關(guān)上房門是小家，打開房門是大家。
“孝行天下”是親和源的大家文化，旨在通過建立大家庭式的社區(qū)，融小家為大家，實現(xiàn)個體家庭的“孝”向大家庭的親情轉(zhuǎn)移，把傳統(tǒng)封閉的家庭的“孝”轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代開放的藍天下的至愛。
有了親和源的家文化，才有了真正意義上的精神贍養(yǎng)，用住在親和源內(nèi)老年人通俗的話來說：“關(guān)上房門是小家，打開房門是大家。”
親和源大家庭平臺的建立，形成了一個既有個人自由、尊嚴、私密，又能互敬互愛、互幫互助、共同協(xié)作、充滿親情，內(nèi)在和諧的情感共同體。
零服務不是沒有服務，而是一種被動式的服務。
當會員不需要服務的時候，秘書不主動打擾，體現(xiàn)了會員的自主、尊貴、私密。
我們提倡“用進廢退”的原則，鼓勵長者力所能及則自己動手，生命的快樂在于身體力行地參與、幫助他人，從而找到自身“活著”的價值。但是，一旦會員需要服務，24小時待命的秘書會在第一時間出現(xiàn)在會員身邊。
零服務理念，一是指親和源服務內(nèi)容非一頁條文所能窮盡——“大有若無”；二是指親和源服務溫馨、隨性自然——“無為而無不為”。
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